Budapest és Pest megye · Mindennap 0–24
Beázás a szomszédtól
Nedves lett a mennyezet, terjed a folt, vagy már csöpög a víz? Beázás a szomszédtól esetén először azt kell tisztázni, honnan érkezik a víz. Műszeres vizsgálattal keressük a forrást, a megállapításokat pedig jegyzőkönyvben rögzítjük, hogy legyen mire alapozni az egyeztetést.
Budapesten akár 1 órán belül a helyszínen vagyunk.
Amit tisztázni kell
- Forrás
- honnan érkezik pontosan a víz
- Hozzáférés
- mely lakásokba és helyiségekbe kell bejutni
- Dokumentálás
- mit rögzít a jegyzőkönyv
Első lépések
Beázott a mennyezet: mit tegyen, ha felülről jön a víz?
Ha beázik a mennyezet, ezek a lépések segítenek korlátozni a kárt, és megkönnyítik a későbbi egyeztetést.
Értesítse a felső szomszédot
Kérje meg, hogy nézzen körül a lakásában, és jelezze, ha vizet vagy nedvességet lát.
Jelezze a közös képviselőnek
Társasházi beázásnál a közös képviselő segíthet az érintett lakások és közös helyiségek elérésében.
Óvja az ingóságokat
Ha biztonságosan megteheti, vigye arrébb vagy takarja le a bútorokat, és tegyen edényt a csöpögés alá.
Dokumentáljon
Készítsen fényképeket, jegyezze fel, mikor vette észre a beázást, és hogyan változik a folt.
Ne halogassa a biztosítási bejelentést
A bejelentés határidejét a saját biztosítási szerződésében ellenőrizze.
Elektromos szerelvény: ha a víz lámpát, kapcsolót, konnektort vagy más elektromos szerelvényt ér, ne nyúljon hozzá, és kérjen sürgős szakmai segítséget.
A víz forrása
A felső lakásból jön a víz – de honnan pontosan?
Ha a felső szomszéd beáztat, a víz több helyről is eredhet, és a további teendő attól függ, melyik érintett.
Lakáson belüli víz- vagy lefolyóvezeték
A falban vagy a padlóban futó vezeték sérülése sokáig rejtve maradhat, mire a víz átjut a födémen.
Szerelvény vagy bekötés
Egy csaptelep, készülékcsatlakozás vagy lefolyóbekötés szivárgása is okozhat beázást az alsó lakásban.
Közös vezeték
A társasház közös vezetéke a lakásokon belül is futhat. Hogy egy szakasz közös-e, az épülettől és a konkrét vezetékrésztől függ, a cső helyéből nem dönthető el.
A folt helye és a víz érkezési iránya támpont, de önmagában nem bizonyítja, honnan jön a víz, és azt sem, ki felel érte: a födémben a víz a hibahelytől távolabb is megjelenhet. Ha fürdőszobai forrás gyanítható, a tipikus hibahelyekről a csőtörés a fürdőszobában oldalon írunk.
Ön áztatta be az alsó szomszédot?
Ha a víz az Ön lakásából jut az alsó szomszédhoz, az ottani nedves folt mellett az Ön vezetékeit és csatlakozásait is meg kell vizsgálni. A vízszivárgás bemérés és keresés oldal bemutatja a rejtett vízveszteség felderítését; fürdőszobai probléma esetén a csőtörés a fürdőszobában oldalon talál további segítséget.
Egyeztetés
Miért fontos a közös képviselő és a hozzáférés?
A forrás tisztázásához ritkán elég egyetlen lakás. A közös képviselővel egyeztetve az érintett lakások, és szükség esetén a közös helyiségek, például a pince vagy az aknák, is hozzáférhetővé tehetők. A közös képviselőknek szóló szervezési tudnivalókat a csőtörés társasházban oldalon gyűjtöttük össze.
A károsult lakásában végzett mérés megmutatja, hol és mennyire nedves a szerkezet; ebben a falnedvesség mérés segít. Hogy a víz honnan érkezik, azt sokszor csak a felső lakásban vagy a közös vezetéknél végzett vizsgálat mutatja meg.
Vizsgálat
Hogyan segít a műszeres vizsgálat?
Előzmények
Megnézzük a mennyezeti és fali foltokat, és meghallgatjuk, mikor jelentek meg.
Rendszerek ellenőrzése
Ellenőrizzük az érintett lakások hozzáférhető vezetékeit és szerelvényeit.
Indokolt mérések
Ahol indokolt, műszeres méréssel szűkítjük a lehetséges forrást.
Összevetés és jegyzőkönyv
Az eredményeket együtt értelmezzük, és jegyzőkönyvben rögzítjük a megállapításokat.
A vezetékes szivárgás keresését a vízszivárgás bemérés és keresés oldalon, a módszerek közötti különbségeket a műszeres csőtörés bemérés oldalon mutatjuk be.
Felelősség: először a hiba forrását kell tisztázni
A felelősség megítélésénél a tényleges ok, az érintett vezetékrész és annak tulajdoni helyzete is számít. Ezért érdemes a forrást tisztázni, mielőtt bárki következtetést von le.
Mi műszaki vizsgálatot végzünk és dokumentálunk. A felelősség megítélése és a vitás kérdések rendezése nem a mi feladatunk; ehhez a jegyzőkönyv tárgyszerű kiindulópontot adhat.
Biztosítás és dokumentáció
A biztosítói térítés a káreseménytől és a szerződés fedezetétől függ. Az adott ügyben tisztázandó, hogy a lakás-, a társasház- vagy egy felelősségbiztosítás érintett-e. A bemérés költségét a biztosító a szerződés feltételei szerint megtérítheti.
A jegyzőkönyv a vizsgálat körülményeit, az alkalmazott módszereket és a megállapításokat rögzíti; a számla a munka költségét igazolja. A sürgős kárenyhítéssel ne várjon a biztosítói szemlére, a helyreállításról és a szükséges dokumentumokról pedig egyeztessen a biztosítóval.
A csőtörés bemérés nettó 80 000 Ft-tól indul; az ár tartalmazza a kiszállási díjat és az összes műszer használatát, az áfát nem. A részleteket az árak oldalon találja.
GYIK
Kérdések a szomszéd felőli beázásról
A felső szomszédnál száraz minden – ettől még jöhet onnan a víz?
Igen. A sérült vezeték a falban vagy a padló alatt is lehet, és a víz a födémen át jut tovább, mielőtt fent bármi látszana. A száraz felület ezért önmagában nem zárja ki a felső lakást.
Elég csak az én lakásomban mérni?
Nem mindig: a forrás tisztázásához gyakran a felső lakásban vagy a közös vezetéknél is vizsgálni kell.
Mi történik, ha a felső szomszéd nem elérhető?
Jelezze a közös képviselőnek, és dokumentálja a változásokat. Az Ön lakásában addig is felmérhetjük a nedvesség eloszlását; a felső lakás vizsgálatához a tulajdonos vagy a használó hozzájárulása kell.
Milyen adatokat küldjek a közös képviselőnek?
A lakás pontos megjelölését, az észlelés idejét, a folt helyét és változását, a fényképeket, valamint azt, hogy sikerült-e egyeztetni a felső szomszéddal.
Mit érdemes megőriznem a kárbejelentéshez?
A dátummal ellátott fényképeket, a változásokról írt jegyzeteit, a sérült ingóságok adatait, a vizsgálati jegyzőkönyvet és a számlákat. A további szükséges iratokat érdemes a biztosítóval egyeztetni.
Kapcsolat
Hívjon minket
Beázott a mennyezet? Hívjon minket mindennap 0–24: telefonon megbeszéljük a teendőket és a vizsgálat időpontját. Budapesten és Pest megyében is vállalunk bemérést.
Ha nem beázás, hanem a saját lakásában jelentkező szivárgás miatt keres segítséget, a csőtörés bemérés Budapest oldal mutatja be, milyen vizsgálatokkal segítünk.
- ElérhetőségMindennap 0–24
- TerületBudapest és Pest megye
- Telefon+36 30 262 2897